Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo diverso dal corriere e da te indicato, acquisisci il possesso fisico dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Wikari, wikari.es) della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o un'email. Puoi utilizzare il modulo di recesso disponibile sul sito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna, a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto. Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso da parte tua. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo per il rimborso.

Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti oppure finché non avrai fornito una prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Restituzione dei prodotti

Devi rispedire o consegnarci i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i prodotti prima della scadenza dei 14 giorni.

Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione dei prodotti.

Sei responsabile soltanto della diminuzione del valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica a:

• La fornitura di prodotti realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati
• La fornitura di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
• La fornitura di prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna
• La fornitura di prodotti che, dopo la consegna, per loro natura risultano inscindibilmente mescolati con altri articoli
• La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software sigillati che sono stati aperti dopo la consegna

Questa informativa sul diritto di recesso è conforme alla Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Ultimo aggiornamento: 16/06/2026