1. Zones de livraison :

Nous expédions depuis l’Espagne vers tous les pays européens et les États-Unis.

2. Modes de livraison :

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Pour les livraisons internationales, Correos Espagne remet le colis au transporteur postal local du pays de destination : livraison standard.
• Pour l’Espagne, Correos est le transporteur : livraison standard ou livraison express.

3. Délais de livraison :

Les délais de livraison varient selon le mode choisi et le pays de destination. Pour une livraison express, le traitement de l’envoi est effectué immédiatement. Pour une livraison standard, Wikari réserve les lundis et mercredis au traitement des expéditions. Les délais estimés sont les suivants :

• Livraison standard en Espagne : 2 à 3 jours ouvrables.
• Livraison express en Espagne : 24 à 48 h.
• Livraison en internationales : 4 à 7 jours ouvrables.

4. Frais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés selon le mode choisi et le pays de destination. Le montant final sera affiché lors du paiement.

5. Droits de douane et taxes :

Tous les prix incluent la TVA applicable aux commandes dans l’Union européenne. Pour les pays situés hors de l’Union européenne, des droits de douane ou frais d’importation supplémentaires peuvent s’appliquer à l’arrivée. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et restent à la charge du client.

6. Suivi de commande :

Les clients reçoivent un numéro de suivi une fois la commande expédiée. Celui-ci permet de suivre le statut et l’emplacement du colis.

7. Restrictions de livraison :

L’expédition de certains produits vers certains pays peut faire l’objet de restrictions. Les clients doivent consulter les pages des produits pour connaître les restrictions applicables.

8. Contact :

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous à info@wikari.net.