Widerrufsrichtlinie

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns informieren (Wikari, wikari.es) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über deinen Widerruf informieren. Das Onlineformular ist freiwillig.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Bei Widerruf erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung. Mehrkosten einer teureren Versandart werden nicht erstattet.

Wir erstatten mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es fallen keine Gebühren an.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten oder du einen Versandnachweis vorgelegt hast, je nachdem, was früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du vorher absendest.

Du musst die direkten Kosten der Rücksendung tragen.

Du haftest nur für einen Wertverlust, der durch einen Umgang entsteht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
  • Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach Lieferung entsiegelt wurden
  • Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
  • Die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde

Diese Widerrufsrichtlinie entspricht der EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte.

Zuletzt aktualisiert: 16.06.2026