Nachfolgend findest du häufig gestellte Fragen unserer Kunden.
Wenn du weitere Fragen hast, sende sie bitte an info@wikari.net.
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Bei dringenden Fragen kannst du im Chatfenster live mit einem verfügbaren Mitarbeiter des Kundenservice sprechen.
Wenn wir nicht erreichbar sind, hinterlasse uns eine Nachricht per Chat oder E-Mail. Wir antworten in weniger als 24 Stunden!
Fragen zum Vorverkauf
Wähle deine Anime-x-Gym-Produkte, lege sie in den Warenkorb und gehe zum Checkout. Gib Zahlungsart und Lieferadresse ein – dann kommt dein Paket!
Verfügbare Zahlungsarten: Karte, PayPal, Shop Pay und Google Pay.
Ja, wir bieten mehrere nicht kombinierbare Rabatte. Du findest sie in unseren sozialen Medien, Gewinnspielen und im Newsletter (Willkommensrabatt) ...
Unser Partnerprogramm nach dem Kauf bietet exklusive Markenrabatte. Wi-Card-Mitglieder haben außerdem Zugang zu einer exklusiven Community mit Sondervorteilen.
Wir bieten außerdem kostenlosen Versand in Spanien ab 65 € und in Europa ab 110 € an.
Ja. Über den Link nach einem Kauf oder einer Bewertung kannst du teilnehmen. Du und die geworbene Person erhalten je 5 € Rabatt auf Bestellungen über 45 €.
Wirb 5 oder bis zu 10 Personen für größere Prämien. Weitere Informationen findest du auf unserer Partnerseite!Unsere Kunden in Spanien und Europa können Produkte in den ersten 14 Kalendertagen zurückgeben; Wikari verlängert diese Frist auf 30 Tage ❤️
Weitere Informationen zu Erstattungen und Stornierungen findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.Ja. Zu jedem Produkt findest du Bewertungen, teils mit Fotos. Weitere stehen auf der Startseite und unserer eigenen Bewertungsseite.
Wir freuen uns, dass du Teil unserer Familie werden möchtest! Folge uns auf Instagram und TikTok und begleite unseren Alltag.
Instagram ist derzeit unser wichtigster Social-Media-Kanal. Dort beziehen wir dich in Entscheidungen über kommende Designs und neue Produkte ein. Mit der Wi-Card kannst du besondere Prämien erhalten und Community-Sondermitglied werden (Instagram Close Friends und exklusive Wi-Zone-Rabatte).Alle unsere Produkte erfüllen höchste Qualitätsstandards und werden von Bodybuilding-Profis getestet.
Unsere Gürtel bestehen aus 100 % Rindsleder, nicht aus weniger haltbarem Synthetikmaterial. Wir wählen hochwertigste Materialien, neueste Technik und umfassende Verstärkungen. Alle unsere Produkte haben zudem Designs und Details aus der japanischen Anime- und Manga-Kultur.Fragen zum Versand
Alle Länder Europas.
Wir arbeiten daran, weitere Länder zu erreichen.Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Den Status findest du auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ oder beim Postdienst.
Der Versand hängt von der Bestellart ab: Express oder Standard.
Expressversand:
Bei Expressversand wird die Bestellung noch am Kauftag bearbeitet.
Standardversand:
Bei Standardversand erfolgt die Bearbeitung montags, mittwochs oder freitags, je nach Bestellzeitpunkt.
Versandzeiten:
Expressversand in Spanien: Dauert 24–48 Stunden.
Standardversand in Spanien: Dauert 2–3 Tage; Bearbeitung montags, mittwochs oder freitags.
Versand in das übrige Europa: Dauert 4–5 Werktage.
Versandzeiten sind Schätzwerte und können abweichen. Bei Fragen zu Bestellung oder Versand kontaktiere info@wikari.net.
Die genutzten Versanddienstleister hängen vom Zielort ab.
- Beim Standardversand nach Spanien ist Correos der Versanddienstleister.
- Beim Expressversand nach Spanien ist Correos Express der Versanddienstleister.
- Bei Versand nach Europa nutzen wir immer DHL oder Correos Spanien.
Fragen nach dem Kauf
Nutze den Chat unten links für einen Live-Chat, wenn unsere Mitarbeiter verfügbar sind. Andernfalls antworten wir innerhalb von 24 Stunden.
Du kannst uns auch per E-Mail kontaktieren: info@wikari.net.
Ja. Du hast 30 Tage für eine Rückgabe, sofern du die Wikari-Rückgaberichtlinie im Bereich „Rückerstattungsrichtlinie“ erfüllst.
In folgenden Fällen kannst du das Produkt zurückgeben:
- Herstellungsfehler
- Fehler beim Senden
- Erster Größenumtausch
Produkte müssen unter folgenden Bedingungen zurückgegeben werden:
- ohne zu verwenden
- Mit Etiketten
- In demselben Zustand, in dem es beim Kunden angekommen ist.
Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde.
Bewerte dein gekauftes Produkt im Bereich „Bewertungen“ der Produktseite oder über die Anfrage per E-Mail. Für eine Bewertung erhältst du einen Rabatt.
Du kannst auch Bewertungen in Storys und Beiträgen hinterlassen. Wir prüfen unsere sozialen Medien täglich und beantworten Nachrichten aktiv.
Fragen zum Unternehmen
Wikari hat seinen Sitz in Almería, Spanien.
Wir sind Freunde, die Gym und Anime lieben. Wir verbinden beide Leidenschaften, ohne bei Qualität Kompromisse zu machen, und schaffen die bestmögliche Community.
Nein, dies ist unser erstes Unternehmen. Wir haben lange recherchiert, gelernt und uns auf Unternehmertum und Markenaufbau vorbereitet – und bringen viel Begeisterung und Energie mit.
Scheue dich nicht, dich zu bewerben. Wir möchten unsere Community erweitern.
Siehe die Seite „Ambassador-Programm“ unten auf der Website unter Vorteile.
